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Preguntas frecuentes (FAQ)

El Programa Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, impulsada por Acelera Pyme, para ayudar a PYMES y autónomos a implantar soluciones digitales y ayudarles así en su proceso de transformación digital. Con el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia se han propuesto programas de subvenciones que permitirán la adquisición e implantación masiva de soluciones de digitalización. Desde la Unión Europea se destinarán más de 3.000 millones de euros en subvenciones procedentes de los fondos europeos “Next Generation EU” dentro del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia.

  • Ser pequeña empresa (hasta 49 trabajadores), microempresa o persona en situación de autoempleo (autónomo).
  • No tener consideración de empresa en crisis.
  • Estar al corriente de pagos de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
  • No estar incurso en ninguna otra de las prohibiciones previstas en la Ley General de Subvenciones.
  • Estar inscrito en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.
  • No estar sujeto a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea.

Las solicitudes se presentan únicamente por vía telemática. Nosotros nos encargamos de ayudarle gestionarlo con su certificado electrónico o clave permanente.También podemos gestionarlo mediante contacto con su gestor o asesoría de empresa.

Los importes máximos destinados para cada categoría varían en función del tamaño de la empresa, que detallamos a continuación.

 Contacta con nosotros para que te expliquemos todos los detalles.

  • Un máximo de 12.000 € para pymes de entre 10 y 49 empleados.
  • Hasta 6.000 € para microempresas de entre 3 y 9 empleados.
  • Hasta 2.000 € para autónomos con un máximo de 2 empleados a su cargo.

Las empresas beneficiarias podrán elegir entre un Catálogo de Soluciones de Digitalización que comprende las siguientes categorías:

  • Soluciones de seguridad Online
  • Medidas de protección para comunicaciones seguras
  • Servicios que faciliten la oficina virtual
  • Sitio web y presencia online
  • Comercio electrónico
  • Gestión de redes sociales y marketing online
  • Software de gestión de clientes (CRM)
  • Software de gestión de procesos (ERP)
  • Soluciones de factura digital
  • Business Intelligence (BI) y analítica empresarial

Nosotros le ofrecemos los kits:

Las empresas beneficiarias podrán elegir entre un Catálogo de Soluciones de Digitalización que comprende las siguientes categorías:

 

  • Soluciones de ciberseguridad online
  • Medidas de protección para comunicaciones seguras
  • Servicios que faciliten la oficina virtual
  • Sitio web y presencia online
  • Comercio electrónico
  • Gestión de redes sociales y marketing online
  • Software de gestión de clientes (CRM)
  • Software de gestión de procesos (ERP)
  • Soluciones de factura digital
  • Business Intelligence (BI) y analítica empresarial

Nosotros le ofrecemos los kits:

Las ayudas se concederán por orden de solicitud aplicándose el régimen de concurrencia no competitiva hasta que se agote el crédito presupuestario asignado para esta convocatoria. Por este motivo es muy importante estar preparado y solicitar el bono digital cuanto antes.

Como primer paso para solicitar la subvención, deberás superar un test de evaluación del Nivel de Madurez Digital de tu empresa (que estará disponible en la plataforma Acelera pyme). A continuación, comprobarán si tu empresa cumple con los requisitos citados arriba y te concederán el bono digital.

Nosotros te asesoramos para que puedas completar todos los pasos de manera sencilla.

Una vez realizado el test dispondrás de 6 meses para decidir en qué quieres invertir tu bono digital y con qué agente digitalizador quieres implantar las soluciones elegidas.

Posteriormente, las soluciones de digitalización implantadas serán comprobadas y verificadas, siendo necesario aportar documentación que justifique su implementación durante los 6 meses siguientes a la concesión de la subvención, pero no te preocupes, nosotros nos encargamos de todo. En Maestros del Click , te asesoramos y ayudamos durante todo el proceso, incluidos los trámites burocráticos ¡contacta con nosotros!

Sí, siempre y cuando la nueva solución suponga una mejora funcional con respecto a la que tienes actualmente y, por tanto, la sustituya. Por ejemplo, puedes destinar el bono digital a renovar tu página web actual o tienda Online.

No, estas ayudas solo están destinadas a soluciones de digitalización (software y servicios online). El objetivo es acelerar el proceso de transformación digital de las pequeñas empresas y trabajadores autónomos, y por este motivose apuestan por servicios en la nube como entornos de oficina virtual, soluciones de seguridad informática, software para la automatización de procesos y medios de comunicación 2.0 (redes sociales, web y ecommerce).

No, la empresa beneficiaria podrá contratar únicamente una solución de digitalización por cada categoría del Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa. Esto significa, por ejemplo, que si tu empresa tiene más de una página web corporativa o tienda online (diferentes marcas), tan solo podría optar al bono digital para renovar una de ellas.

En cambio, sí que puede solicitar el bono digital para varias soluciones de digitalización de diferentes categorías, por ejemplo: renovar la página web, poner en marcha una tienda online, implantar un CRM y contratar copias de seguridad en la nube (4 categorías distintas) siempre teniendo en cuenta el importe máximo del bono digital (12.000 €, 6.000 € o 2.000 € según la empresa).

No pasa nada, es posible contratar el desarrollo de una tienda online con funciones adicionales por valor de 3.000€ aunque el importe máximo de la ayuda para esa categoría sea de 2.000€. En ese caso, la empresa beneficiaria debe asumir la diferencia entre el coste de la solución contratada y el importe de la subvención concedida.

Sí, podrán ser beneficiarios de las ayudas todas aquellas pequeñas empresas, microempresas o personas en situación de autoempleo de conformidad con el Anexo I del Reglamento (UE) nº 651/2014 de la Comisión. Si la empresa se considera pequeña empresa, microempresa o persona en situación de autoempleo según el citado anexo, independientemente de la forma jurídica que tenga, podrá optar a las ayudas.

Para las ayudas del Kit Digital no está prevista una categoría para empresas a partir de 50 trabajadores. No obstante, dentro de los Fondos Next Generation EU se prevé anunciar otras ayudas en las que tu empresa podría encajar. Si lo deseas, contacta con nosotros y solicita recibir información sobre futuras convocatorias de ayudas.

Contenido del a

Las ayudas se cobrarán en forma de bono digital, y no podrán hacerse efectivos hasta que el Agente Digitalizador, en nombre de la empresa beneficiaria, justifique la realización de la actividad por la cual se concede la subvención y el órgano regulador considere aprobada su concesión.

Para ello, la empresa beneficiaria deberá firmar un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización con alguno de los Agentes Digitalizadores adheridos a su elección.

En Maestros del Click te ayudamos durante todo el proceso así que no te preocupes si todavía te asaltan las dudas. Contacta con nosotros hoy mismo

Sí. Las empresas tienen 6 meses para gastarlo.

Sí, en principio no ha quedado ninguno excluido

Sí (siempre y cuando cumplan con los requisitos).

No hay un plazo estipulado, pero sí se sabe que las peticiones se atienden por orden de llegada. Después, se comprueba si las empresas solicitantes cumplen los requisitos para recibir la subvención. 

No es vinculante, por lo que se pueden pedir las ayudas independientemente del resultado. El test solo es para conocer el nivel de digitalización de las empresas. Importante señalar también que solo es obligatorio realizar el primer test (autodiagnóstico digital), los otros dos son voluntarios. Para desbloquearlos es necesario registrarse. 

Una vez emitida la factura, el beneficiario tiene que abonar el IVA al proveedor, pues los impuestos no están incluidos. Dicho IVA se podrá deducir en la declaración trimestral por lo cual no tendrá gasto real para el beneficiario.

El resto lo abona Red.es en la cuenta del digitalizador una vez digitalizada la factura y subida a Red.es. Las ayudas no se dan en forma de dinero, sino de servicios. Por tanto, si la solución es más barata que el importe al que tiene derecho la empresa, la cantidad restante se reintegra a los fondos globales del kit digital.

No. Las empresas tienen que esperar a que se abra la convocatoria del bono digital o, en su caso, a que se les conceda. Sólo entonces puede llegar a un acuerdo con el agente digitalizador si quiere beneficiarse de las ayudas. En la convocatoria se habilitará un modelo de aceptación y otro de representación voluntaria. 

Sí. Del mismo modo, los beneficiarios pueden seleccionar distintos servicios hasta agotar el bono, siempre y cuando estos pertenezcan a categorías diferentes. 

Una vez finalizado el plazo de 12 meses seguirás manteniendo tu proyecto. Solo tendrás que hacerte cargo de los gastos de mantenimiento.

En Maestros del Click no hay permanencia por lo que si después del primer año deseas cambiar de proveedor de servicios de hosting, correo electrónico y registro de dominio puedes hacerlo sin ningún problema. No obstante, desde nuestra agencia hemos creado un servicio de mantenimiento especial para todas las contrataciones subvencionadas con un descuento permanente del 50% sobre la tarifa oficial. El precio del servicio de mantenimiento para nuestros clientes de Kit Digital es de 19,90€ mes + Iva.

El servicio de mantenimiento web especial para altas subvencionada, incluye por una cuota de 19,95€ al mes+ Iva:

-Renovación de registro de dominio

-Certificado SSL

-Alojamiento web (Hosting)

-Buzones de correo electrónico corporativo

-Bono de Soporte Premium programación Web 3 horas para modificaciones web, solución de posibles fallos…etc.

-Copia de seguridad diaria

-Descuento del 10% en todos el catálogo de servicios adicionales de nuestra agencia de Marketing Digital

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